Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

ra8888 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataUndang-Undang Malaysia
Terokai Laman ra8888 Baca Soalan Lazim
ra8888 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang ra8888

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, pemadaman data atau pertikaian syarat penggunaan terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk respons bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma atau syarat yang anda tidak fahami.
Talian Sokongan Hubungi kami melalui talian sokongan kami yang beroperasi setiap hari untuk membincangkan isu hak pengguna, akses akaun atau permintaan pemadaman data peribadi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse cara kami menjaga data dan akaun anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. ra8888 melaksanakan piawaian enkripsi industri untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sentiasa terlindung daripada akses yang…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Tiada maklumat dijual kepada pihak ketiga. Semua data disimpan dalam pelayan terenkripsi mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan.

Dasar Kuki

ra8888 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun serta memaklumkan anda melalui e-mel secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang patuh piawaian.

Pengerusi Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat peribadi mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan jenis permintaan anda.

Switch ke jawapan polisi yang anda perlukan

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, privasi data dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau gunakan bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan Akaun dan pilih pilihan penutupan akaun. Kami akan memadam data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang Malaysia.

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda untuk tujuan pemasaran.

Terma penggunaan ra8888 ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Untuk pengguna di Malaysia, undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan kontrak elektronik dan perlindungan data terpakai sepenuhnya.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh semak versi terma terkini bila-bila masa di halaman ini.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan butiran aduan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan ra8888 App Tanah Lapan Dewa