Rujukan Laman

Ketahui Cara ra8888 Melindungi Data Anda

Kami di ra8888 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaAkaun SelamatPilihan Hapus DataSokongan Privasi 24/7
ra8888 Ketahui Cara ra8888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengenal pasti rekod anda dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang akan membantu anda dengan permintaan berkaitan privasi dalam masa nyata.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan data secara selamat terus dari dalam platform ra8888.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Jelajah Cara Kami Urus Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina ra8888. Berikut adalah enam amalan utama yang kami terapkan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terjaga, tepat, dan berada di bawah kawalan anda sepenuhnya…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pengenkripsian Akaun

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan pengenkripsian SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Pematuhan Undang-Undang Tempatan

ra8888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, bagi memastikan hak anda sentiasa terpelihara.

Soalan Anda Tentang Privasi ra8888

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dikumpul.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan Privasi', dan pilih 'Minta Salinan Data Saya'. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Data akan dipadam atau dianonimkan dalam 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas akaun dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda dihapuskan atau dianonimkan dalam 90 hari, melainkan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan tempoh yang lebih panjang.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi, sembang langsung yang tersedia 24 jam, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha menangani setiap aduan dalam masa 72 jam bekerja untuk memastikan anda mendapat jawapan segera.